ウェットスーツについて
Q1) 既製サイズを購入する場合、サイズはどのように選べばよいですか？
公式サイトに掲載されているサイズチャートをご参照のうえ、お選びください。サイズに関するご相談は、DM・メール等では受け付けておりません。
Q2) ウエットスーツの正しい保管方法を教えてください。
ウエットスーツ専用のシャンプー・コンディショナーで汚れを落とし、陰干しでしっかり乾燥させてください。乾いた後は、通気性の良い場所で、スーツに合ったハンガーを使用し保管してください。
Q3) ウエットスーツのリペア（修理）は可能ですか？
修理可否はアイテムの状態によりますので、一度ショールームにて実物を確認させていただきます。ショールームにお持ち込みいただけないアイテムのリペアは承っておりません。
修理費用および往復の送料はお客様のご負担となります。修理は基本的にパーツ交換となり、納期はおよそ1ヶ月前後です。なお、リペア対象はmariawetsuit製品に限ります。
Q4) 納期はどのくらいですか？
▶ 既製サイズ
• シーズンオフ：2〜3週間
• 通常期：1ヶ月
• ハイシーズン：1ヶ月半〜2ヶ月
▶ カスタムオーダー
• シーズンオフ：1ヶ月半〜2ヶ月
• 通常期：2ヶ月〜2ヶ月半
• ハイシーズン：2ヶ月半〜3ヶ月
Q5) オーダー後の変更やキャンセルはできますか？
当ブランドの製品はすべて受注生産です。そのため、原則としてオーダー確定後の変更・キャンセルはお受けしておりません。
ただし、やむを得ない事情がある場合に限り、オーダー確定後3日以内であれば、22,000円（税込）にて変更・キャンセルが可能です。
ショールームについて
Q1) 駐車場はありますか？
専用駐車場はございません。お近くのコインパーキングをご利用ください。
Q2) ショールームには全サイズのサンプルがありますか？
全サイズのご用意はございません。主にLサイズのサンプルを用意しております。ご来店時に採寸を行い、既製サイズと照らし合わせてご案内いたします。
Q3) 支払い方法は何がありますか？
お支払いは現金またはクレジットカードのみとなっております。
Q4) ショールームは直前の予約も可能ですか？
ショールームは完全予約制です。ご予約はご来店日の5日前までに、公式サイト記載のメールアドレスよりご連絡ください。
原則としてご予約後の変更・キャンセルは承っておりませんが、やむを得ない場合に限り、5,500円（税込）にて変更・キャンセルを承ります。
